CoreGrowth Consulting

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln Leistungen von CoreGrowth Consulting Raiko Lehmann («Anbieter») gegenüber Kund:innen in der Schweiz und im Ausland. Abweichungen gelten nur schriftlich.

2. Leistungen

Beratungen, QuickCheck, Audits, Roadmaps, Umsetzung (Automationen, AI-as-a-Service), Schulungen und Change-Begleitung. Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot/Bestellung/Statement of Work (SOW).

2.1 Automatisierungs-Projekte

Automatisierungsprojekte werden als Werkvertrag nach OR Art. 363 ff. ausgeführt. Abnahme erfolgt nach erfolgreicher Testphase. Änderungswünsche nach Abnahme werden separat verrechnet.

2.2 AIaaS – Laufende Services

AIaaS-Services (Invoice Error Shield, Spec Sheet Analyzer, Custom AI-Assistenten) werden als Dauerschuldverhältnis nach OR Art. 394 ff. bereitgestellt:

  • Verfügbarkeit: 99% Uptime pro Monat (exkl. geplante Wartungen)
  • Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende
  • Preisanpassungen: Mit 60 Tagen Vorlauf per E-Mail
  • Datenverarbeitung: Primärspeicherung auf CH/EU-Servern; eingesetzte Subprozessoren (z.B. OpenAI, Stripe, Resend, Cal.com, hCaptcha) siehe Datenschutzerklärung.

3. Angebote, Vertragsschluss

Angebote sind 30 Tage gültig. Ein Vertrag entsteht durch Annahme des Angebots, Buchung über Cal.com oder Zahlung (Stripe) für ein ausgewiesenes Paket.

4. Preise und Zahlung

Preise in CHF exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Zahlungen via Stripe (Kreditkarte, sofort verfügbar) oder auf Rechnung bei vereinbarten Projekten. Kartendaten werden ausschliesslich von Stripe verarbeitet.

Online-Käufe: Sofortiger Zugang nach Zahlungsbestätigung.Rechnungen: innert 10 Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug: Verzugszins von 5 % p.a. gemäss Art. 104 OR sowie eine Mahngebühr von CHF 30 je Mahnung.

5. Freiwilliges Rücktrittsrecht und Stornierung

Ein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht nach Schweizer Recht (OR) grundsätzlich nicht. Wir gewähren jedoch freiwillig ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum für Online-Käufe standardisierter digitaler Angebote. Das Rücktrittsrecht erlischt, sobald die Leistung ausdrücklich auf Ihren Wunsch begonnen wurde (personalisierte Beratung nach Terminvereinbarung, Zugang zu digitalen Inhalten, gestarteter AIaaS-Service).

Definition "Umsetzbare Chancen"

Als "umsetzbar" gelten identifizierte KI-Use-Cases, die folgende Kriterien erfüllen:

  • ROI > 150% innerhalb 18 Monaten bei vollständiger Implementierung
  • Technische Machbarkeit gegeben (keine Grundlagenforschung erforderlich)
  • Budget-Anforderung innerhalb typischer KMU-Rahmen (< CHF 100'000 Erstinvestition)
  • Keine regulatorischen Blockaden

Termine, Storno und Verschiebung

  • Strategic Fit-Check (15 Min): kostenfrei stornier-/verschiebbar bis 24 h vor Termin.
  • Audit Plus / Workshops: stornier-/verschiebbar bis 5 Werktage vor Termin kostenfrei; danach 50 %, bei Nichterscheinen 100 % des Tagessatzes/vereinbarten Preises.

Hinweis: Der Strategic Fit-Check (15 Min) dient der ersten Einschätzung und stellt keine verbindliche Beratung dar.

6. Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Bei Abonnement-Services können wiederkehrende Zahlungen anfallen. Kündigung jederzeit zum nächsten Rechnungszyklus möglich. Newsletter-Abonnements sind kostenfrei und jederzeit kündbar.

7. Mitwirkungspflichten

Kund:innen stellen rechtzeitig Informationen, Zugänge und Ansprechpersonen bereit. Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung verlängern Fristen und können Mehrkosten verursachen.

8. Nutzungsrechte / IP

Arbeitsergebnisse (Konzepte, Reports, Templates) dürfen kundenseitig intern genutzt werden. Weitergabe/Weiterverkauf bedarf Zustimmung. Vorgehensmodelle, Methoden, generische Komponenten bleiben geistiges Eigentum des Anbieters; es wird eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Nutzungslizenz eingeräumt.

9. Vertraulichkeit & Datenschutz

Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Die Datenbearbeitung richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Es können Subunternehmer eingesetzt werden.

10. Gewährleistung und Haftung

Beratungsleistungen sind «Best-Effort»; kein Erfolg wird garantiert. Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ausgeschlossen und im Übrigen auf den in den letzten 12 Monaten vom Kunden an den Anbieter gezahlten Betrag begrenzt.

10.1 Haftung bei AI-Services

Bei AI-basierten Services (z.B. Invoice Error Shield, Spec Sheet Analyzer):

  • Best-Effort-Prinzip: Wir übernehmen keine Garantie für 100% Fehlerfreiheit der AI-Analysen
  • Haftungsbegrenzung: Maximale Haftung beschränkt sich auf die in den letzten 12 Monaten für den betroffenen Service gezahlten Entgelte bei fahrlässiger Pflichtverletzung
  • Ausschluss: Haftung für indirekte Schäden (Betriebsausfall, entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen
  • Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit: Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

11. Laufzeit / Kündigung

Projektverträge enden mit Leistungserbringung. Fortlaufende Leistungen können mit 30 Tagen Frist zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb zumutbarer Kontrolle (höhere Gewalt) ruhen Pflichten für die Dauer der Störung.

13. Recht / Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand, soweit zulässig, ist Aarburg/Kanton Aargau, Schweiz.

14. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB anpassen. Änderungen werden bestehenden Kund:innen mit einem Vorlauf von 30 Tagen per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht die Kundin/der Kunde nicht innerhalb dieser Frist schriftlich, gelten die geänderten AGB als angenommen. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs steht beiden Parteien ein ausserordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamkeitsdatum der Änderung zu.

Stand: 04.07.2026