Operative Verbesserung für mittelständische Unternehmen
Ein Betrieb funktioniert oft deshalb gut, weil erfahrene Menschen mitdenken, Rückfragen klären und Ausnahmen auffangen. Wenn dieses Nachsteuern zum Dauerzustand wird, bindet es Kapazität und erschwert Wachstum.
Ich unterstütze Sie dabei, die Ursachen an einem konkreten Ablauf zu verstehen, wirtschaftlich sinnvolle Verbesserungen zu finden und diese im Betrieb umzusetzen.
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Erfahrene Mitarbeitende finden fast immer einen Weg, damit es weitergeht. Sie beschaffen fehlende Informationen, klären Abweichungen und greifen ein, wenn ein Auftrag hängen bleibt.
Wird daraus ein Dauerzustand, bindet das Kapazität. Die Kosten stecken in zusätzlicher Bearbeitung, Nacharbeit und verzögerten Abschlüssen. Oft werden sie erst sichtbar, wenn das Auftragsvolumen wächst oder eine Schlüsselperson ausfällt.
Mit zusätzlichen Aufträgen wachsen Rückfragen, Kontrollen und Sonderfälle. Die Abwicklung braucht immer mehr Aufmerksamkeit. Irgendwann begrenzt sie, wie viel Geschäft Sie verlässlich bewältigen können.
Die einzelnen Arbeitsschritte funktionieren. An bestimmten Übergängen oder bei Abweichungen entstehen jedoch Wartezeiten und zusätzliche Bearbeitung. Das belastet Auftragskosten, Kapazitätsplanung und zugesagte Termine.
Sie wissen, wer entscheiden muss, wie ein schwieriger Fall gelöst wird und welche Information noch fehlt. Ihr Einsatz hält den Betrieb zusammen. Für Führung, Kunden und anspruchsvolle Facharbeit bleibt entsprechend weniger Zeit.
Neue Software, zusätzliche Stellen oder Automatisierung sollen Entlastung bringen. Solange nicht klar ist, wo das Problem entsteht, besteht die Gefahr, Aufwand zu erhöhen und die eigentliche Ursache bestehen zu lassen.
Eine Verbesserung muss sich im Alltag bemerkbar machen.
Weniger wiederholte Abstimmung und Nacharbeit schaffen Raum für Aufgaben, die Fachwissen und Erfahrung verlangen.
Wir verbessern die Stellen, an denen Arbeit liegen bleibt, Entscheidungen fehlen oder zusätzliche Schleifen entstehen.
Verantwortung, Informationen und der Umgang mit Ausnahmen werden im Ablauf geklärt. Das entlastet Schlüsselpersonen und erleichtert Vertretungen.
Sie wissen, welche Veränderung das Problem adressiert, welcher Nutzen zu erwarten ist und welchen Aufwand die Umsetzung erfordert.
Welche Wirkung wir anstreben und woran sie erkennbar wird, legen wir für Ihren konkreten Ablauf fest. So können wir anschliessend beurteilen, was die Veränderung tatsächlich gebracht hat.
Mandate verlässlich abschliessen. Fachzeit für die anspruchsvolle Arbeit gewinnen.
Von der Bereitstellung der Unterlagen bis zu Review und Freigabe: wiederkehrende Mandatsabläufe verbessern und vorhandene Fachsysteme besser nutzen.
In der Treuhand begleite ich die Verbesserung wiederkehrender Mandatsabläufe – von der Bereitstellung der Unterlagen bis zur fachlichen Prüfung und Freigabe.
In der Wirtschaftsprüfung geht es beispielsweise um die Anforderung und Nachverfolgung von Prüfungsnachweisen, die Bearbeitung offener Punkte und die Übergabe ins Review. Müssen Unterlagen mehrfach angefordert oder Sachverhalte wiederholt erklärt werden, fehlt diese Zeit für die eigentliche Prüfungsarbeit.
Gemeinsam mit den Verantwortlichen verbessere ich diese Abläufe und die Nutzung vorhandener Systeme. Fachliche Beurteilungen und Prüfungsverantwortung bleiben bei den zuständigen Prüfern.
Aufträge verlässlich durch den Betrieb bringen. Vorhandene Kapazität besser nutzen.
Technische Klärungen, Änderungen und Qualitätsabweichungen wirken bis in Auslastung, Liefertermine und Auftragskosten. Hier setzt die Verbesserung an.
Ein Fertigungsauftrag wartet auf eine technische Klärung. Eine Änderung zieht Nacharbeit nach sich. Bei einer Qualitätsabweichung stockt die weitere Bearbeitung. Die Folgen reichen bis in Auslastung, Liefertermine und Auftragskosten.
Ich begleite die Verbesserung solcher Abläufe über die beteiligten Bereiche hinweg: technische Klärung, Arbeitsvorbereitung, Fertigung, Qualität und Service. Dabei berücksichtigen wir die vorhandenen Prozesse und Systeme ebenso wie die Entscheidungen und Abstimmungen, die einen Auftrag voranbringen.
Mehr Objekte zuverlässig betreuen und offene Fälle zügiger abschliessen.
Anliegen, Beauftragungen und Rückmeldungen so zusammenführen, dass Fälle mit weniger Nachfassen bis zum Abschluss vorankommen.
Vom Anliegen über die Beauftragung bis zum Abschluss müssen Informationen und Entscheidungen zwischen Bewirtschaftung, Mietern, Eigentümern und Dienstleistern zusammenkommen.
Ich unterstütze Sie dabei, diese Fälle mit weniger Nachfassen und wiederholter Abstimmung abzuwickeln. Das entlastet die Bewirtschaftung und schafft Kapazität für die Betreuung Ihrer Objekte.
Raiko Lehmann · Gründer von CoreGrowth
Berufliche Stationen unter anderem bei
ASSA ABLOY · Swissmetal · Clariant · Avient
Meine Erfahrung aus internationalen Industrie- und Materialunternehmen hat mir eines gezeigt: Abläufe entstehen unter realen Bedingungen. Was von aussen umständlich erscheint, kann im Alltag einen guten Grund haben.
Deshalb interessiert mich zuerst, was bei Ihnen bereits funktioniert, wo zusätzliche Arbeit entsteht und was Ihre Mitarbeitenden aus Erfahrung darüber wissen.
Sie arbeiten direkt mit mir. Wir legen gemeinsam fest, was wir untersuchen, welche Veränderung sich lohnt und wie sie im laufenden Betrieb umgesetzt werden kann.
Mehr über meinen HintergrundCoreGrowth in 32 Sekunden
Engpässe erkennen, Veränderungen fundiert entscheiden und gemeinsam im Betrieb umsetzen.
Sie müssen nicht jedes Problem erst analysieren lassen. Wenn die Ursache klar ist und die Lösung auf der Hand liegt, besprechen wir direkt die Umsetzung.
Eine Engpassanalyse lohnt sich dort, wo ein Problem wiederkehrt, mehrere Bereiche betrifft oder eine Entscheidung über zusätzliche Stellen, Software oder grössere Prozessänderungen ansteht.
Sie erhalten eine konkrete Empfehlung, welche Veränderung Sie angehen sollten und weshalb. Dazu gehören die zugrunde liegenden Befunde, der erwartete betriebliche Nutzen, der Umsetzungsaufwand und die wesentlichen Risiken. Auch das Weiterarbeiten ohne Veränderung wird in die Bewertung einbezogen.
Darin halte ich fest, welchen Ablauf wir betrachten, welche Personen und Informationen benötigt werden und welches Ergebnis Sie erhalten. Sie kennen Ihren internen Aufwand und meinen Fixpreis, bevor Sie beauftragen.
Wir beginnen mit einem konkreten Auftrag, Mandat oder wiederkehrenden Fall. Gemeinsam mit den Beteiligten kläre ich, wo der Ablauf stockt und was dahinterliegt. Sie müssen dafür vorab keinen Prozess dokumentieren.
Anschliessend prüfen wir, welche Veränderung sinnvoll ist. Häufig spielen Zuständigkeiten, Arbeitsweisen und die Nutzung vorhandener Systeme zusammen. Wo zusätzliche Technik einen wirtschaftlichen Beitrag leisten kann, beziehen wir Automatisierung oder KI ein.
Bei der Umsetzung berücksichtigen wir auch Ausnahmen, Kontrollen und die Verantwortung für den weiteren Betrieb. Die Wirkung prüfen wir anhand der vereinbarten Kriterien.
Sie müssen vorab weder einen Prozess dokumentieren noch eine Lösung im Kopf haben. Ein Beispiel aus dem Arbeitsalltag oder eine anstehende Entscheidung reicht.
In 15 Minuten klären wir gemeinsam, ob und wie ich Sie sinnvoll unterstützen kann. Ich sage Ihnen auch offen, wenn ein anderer Weg besser passt.
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